一、图文信息太野蛮
移动互联网时代,野蛮地将PC端的内容硬塞到手机端,容易导致移动端用户消化不良。
对于发布到微信上的图文资讯要求,我们可以先看看以下几个手机端的实际问题:
1、移动端比电脑屏幕要小得多,用户长时间盯着手机会很痛苦。
2、用户看手机的时间都是碎片化的,使用的是浅层注意力。
因此,为了公众号得以持续健康发展,要避免以下几点:
(1)大段文字。字一定不能多,如果字多,一定要切成一小段一小段,用户看手机多数是一扫而过。
(2)没有层次感。标题—图片—文字,这是一般人扫描网页的次序,如果没有从大到小的结构,用户会没法下眼。
(3)没有图片。一张图片就是一个故事,胜过千言万语。
另外,微信图文内容,不一定就只是图文,视频、语音等多种富媒体也许更能让人无法抗拒。
二、把微信公众号当做微博来用
微信跟微博相比,有以下两个区别:
(1)微信是“推送”消息,而不是“展示”资讯。
(2)微信粉丝之间是封闭的,几乎没有交集,而微博粉丝之间是互通的,可以互相观看和评论。
微信是私聊,而微博是广播。微博可以利用群体造势,而微信就不能。
从以上两点便可以把微信和微博区别开来,而且可以看出微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能上也是有重叠的地方,但很多用户往往会忽略了微信的互动功能。
三、缺少必要的提醒
微信会打击提示转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好,稍微提示一下也不是什么大问题。站在增加粉丝营销的角度来看,提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传,也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。
但是有的公众号就像机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,跟微信的特性背道而驰。
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